Trong hành trình làm việc, không ít lần chúng ta cảm thấy mình đang “kẹt lại” ở đâu đó: một mâu thuẫn, một bất cập, hay một sự trì trệ không gọi tên được rõ ràng.

Nhưng thay vì tìm ra gốc rễ, ta lại thường… đi tiếp.

Giải quyết vấn đề không bắt đầu bằng việc “lao vào sửa”, mà bắt đầu từ việc nhìn lại thật sâu và đặt những câu hỏi đúng.

4 câu hỏi nền tảng để nhìn đúng vấn đề

Bạn có những vấn đề gì muốn giải quyết?

Đừng vội nghĩ đến giải pháp. Điều gì đang khiến bạn thấy chưa ổn?
Điều gì lặp đi lặp lại và âm thầm bào mòn động lực của bạn?

Nó thuộc nhóm vấn đề nào?

Là vấn đề về con người, hệ thống, mối quan hệ, mục tiêu hay cách thức triển khai?
Nhận diện đúng nhóm giúp tránh nhầm lẫn giữa triệu chứng và căn nguyên.

Nó tác động đến bạn như thế nào?

Có thể vấn đề không lớn, nhưng cảm giác mà nó tạo ra thì rất thật: mệt mỏi, bức bối, mất động lực, hoặc cảm giác không được ghi nhận.

Vì sao bạn thấy nó là vấn đề?

Điều gì là vấn đề với bạn chưa chắc là vấn đề với người khác.
Hãy soi chiếu nó với mục tiêu, giá trị và vai trò hiện tại của bạn.

Giới thiệu khóa học: Kỹ năng Giải quyết Vấn đề

Problem-Solving Skills for Professionals

Trong môi trường làm việc hiện đại, mỗi cá nhân không chỉ được đánh giá qua khối lượng công việc, mà còn ở khả năng xử lý tình huống, tháo gỡ điểm nghẽn và cải tiến hệ thống.

Mục tiêu của khóa học

Hiểu đúng bản chất của “vấn đề” và phân loại một cách có hệ thống.

Sử dụng các công cụ phân tích: 5 Why, Fishbone, Ma trận nguyên nhân, Tháp thông tin.

Thực hành xử lý các vấn đề thực tế của doanh nghiệp theo từng bước.

Phát triển tư duy phản biện và khả năng đưa ra giải pháp có căn cứ.

Phương pháp đào tạo

70% thời lượng là thực hành trên case thật của học viên/doanh nghiệp.

Phương pháp:
Hỏi đúng – Gợi mở – Đồng hành.

Kết hợp phản biện nhóm và phản tư cá nhân.

Cung cấp công cụ áp dụng ngay sau khóa học.

Đối tượng phù hợp

Chuyên viên, trưởng nhóm, quản lý.

Nhân sự back office, vận hành, HR, chất lượng, dự án.

Doanh nghiệp muốn phát triển năng lực giải quyết vấn đề nội bộ để giảm phụ thuộc vào cấp trên.

Một người làm tốt công việc là người hoàn thành được nhiệm vụ.
Nhưng một người giải quyết được vấn đề là người có thể làm tổ chức tốt hơn mỗi ngày.

Đào tạo không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà là đồng hành giải quyết vấn đề thật trong doanh nghiệp.

Đây là lúc đào tạo trở thành một phần của vận hành, và kỹ năng trở thành năng lực tạo ra thay đổi.

SprinGO không chỉ đào tạo – chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển hóa từ bên trong.