Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Chiến Lược ( B2B Account Executive ) _ Thu Nhập 16-25tr
Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Chiến Lược ( B2B Account Executive ) _ Thu Nhập 16-25tr
Mô tả công việc
Chúng tôi không tìm một "Thợ săn" (Hunter) đánh nhanh rút gọn. Chúng tôi tìm một "Người canh tác" (Farmer). Sứ mệnh của bạn là tiếp nhận tệp khách hàng B2B hiện hữu, trở thành "Đại sứ niềm tin", đảm bảo mọi trải nghiệm từ đơn hàng thứ 2 trở đi đều trơn tru, vượt kỳ vọng, từ đó gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
• Quản lý & Phát triển (Account Management): Duy trì và đào sâu mối quan hệ đối tác với tệp khách hàng hiện hữu.
• Tăng trưởng Doanh số: Khai thác tối đa giá trị vòng đời khách hàng bằng cách tư vấn các dịch vụ, bộ sưu tập mới (Upsell/Cross-sell).
• Điều phối & Bám sát tiến độ: Làm việc chặt chẽ với team Thiết kế, KCS và xưởng sản xuất để đảm bảo giao hàng đúng hạn, đúng chuẩn kỹ thuật.
• Giải quyết vấn đề (Troubleshooting): Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và chủ động đưa ra phương án xử lý nhanh chóng.
Yêu cầu ứng viên
• Trình độ: Cao đẳng/Đại học
• Tiếng Anh thương mại tốt (Nghe, Nói, Đọc, Viết) để làm việc với khách Việt Nam và khách quốc tế.
• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm Account Executive, Customer Success hoặc B2B Sales.
• EQ (Trí tuệ cảm xúc) cao, kiên nhẫn, thích chăm sóc và xây dựng mối quan hệ dài hạn.
• Tư duy "Làm chủ trách nhiệm", không đổ lỗi khi sự cố xảy ra.
Quyền lợi
• Lương cứng: 10 - 15 triệu/ tháng + Hoa hồng (từ 6 – 10 triệu trở lên, dựa trên tổng doanh số account quản lý.).
• Tệp Data khách hàng chất lượng, không phải "Cold Call" tìm khách mới từ đầu.
• Làm việc trực tiếp cùng Ban Giám đốc trong môi trường quản trị phẳng.
• Đầy đủ BHXH và các chế độ đãi ngộ.
• Thưởng hiệu quả năm, team building, thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
(đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng tuyển trực tiếp
Muốn tăng hiệu quả tin tuyển dụng?
Xem các gói hiển thị nổi bật, add-on và giải pháp thương hiệu tuyển dụng để tối ưu hiệu quả đăng tuyển.
Bạn đánh giá tin tuyển dụng này như thế nào?
Đánh giá nhanh mức độ hữu ích của nội dung này để giúp người đọc sau có thêm tín hiệu tham khảo.