1. Chấp nhận và phạm vi áp dụng

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân, tổ chức sử dụng website hrspring.vn và các dịch vụ trực tuyến do SprinGO cung cấp. Trường hợp có hợp đồng, báo giá, chính sách sản phẩm hoặc thỏa thuận riêng, văn bản riêng được ưu tiên đối với nội dung cụ thể; các nội dung còn lại tiếp tục chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Người dùng xác nhận có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi để xác lập giao dịch. Người đại diện tổ chức xác nhận có thẩm quyền thực hiện giao dịch thay mặt tổ chức đó.

2. Đăng ký và bảo vệ tài khoản

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Tự bảo mật mật khẩu, mã xác thực và thiết bị đăng nhập; không chia sẻ tài khoản trái phép.
• Thông báo ngay cho SprinGO khi phát hiện truy cập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị chiếm dụng.
• Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng trong phạm vi gói và số người dùng đã mua hoặc được cấp.

SprinGO có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, vi phạm bản quyền, chia sẻ trái phép, tấn công hệ thống hoặc vi phạm pháp luật; đồng thời sẽ áp dụng quy trình thông báo phù hợp khi có thể.

3. Phạm vi và đặc tính dịch vụ

SprinGO có thể điều chỉnh giao diện, tính năng, cấu trúc gói hoặc nội dung để nâng cấp dịch vụ, bảo đảm an toàn hoặc tuân thủ pháp luật. Các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi đã thanh toán sẽ được xử lý theo thông báo hoặc thỏa thuận liên quan.

4. Giá, đặt hàng, thanh toán và hoàn tiền

Giá hiển thị có thể là giá niêm yết, giá theo lượt tải, giá theo gói hoặc “Liên hệ” đối với sản phẩm cần xác nhận phạm vi. Giá trị cuối cùng, thuế và chi phí phát sinh (nếu có) được thể hiện tại bước xác nhận đơn hàng, báo giá hoặc chứng từ thanh toán.

• Đơn hàng chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán hoặc SprinGO xác nhận theo quy trình.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng nội dung chuyển khoản, thông tin xuất hóa đơn và thông tin liên hệ.
• Đối với nội dung số đã được cấp quyền truy cập, tải xuống hoặc sử dụng, việc hoàn tiền được xem xét theo lỗi kỹ thuật, mô tả sai đáng kể, thỏa thuận riêng và quy định bảo vệ người tiêu dùng.
• Trường hợp thanh toán trùng, sai số tiền hoặc giao dịch lỗi, người dùng cần cung cấp chứng từ để đối soát.

5. Sở hữu trí tuệ và giấy phép sử dụng

Nhãn hiệu, giao diện, cấu trúc dữ liệu, khóa học, tài liệu, biểu mẫu, video, hình ảnh, phần mềm và nội dung do SprinGO sở hữu hoặc được cấp phép đều được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ.

Trừ khi có thỏa thuận khác, người mua được cấp quyền sử dụng nội bộ, không độc quyền, không chuyển nhượng cho mục đích học tập hoặc vận hành tại đơn vị của mình. Nghiêm cấm bán lại, phát tán công khai, chia sẻ tài khoản, xóa dấu nhận diện, sao chép hàng loạt, huấn luyện hệ thống khác bằng nội dung hoặc khai thác thương mại trái phép.

Người dùng vẫn sở hữu dữ liệu hợp pháp do mình nhập lên hệ thống và cấp cho SprinGO quyền kỹ thuật cần thiết để lưu trữ, xử lý và hiển thị nhằm cung cấp dịch vụ.

6. Nguyên tắc sử dụng công cụ AI

Kết quả do AI tạo ra có tính hỗ trợ, có thể không đầy đủ hoặc không phù hợp với mọi bối cảnh. Người dùng phải kiểm tra, hiệu chỉnh và chịu trách nhiệm đối với quyết định sử dụng kết quả, đặc biệt trong các vấn đề pháp lý, tài chính, y tế, tuyển dụng, kỷ luật lao động và quyết định ảnh hưởng đáng kể đến cá nhân.

Không nhập dữ liệu bí mật, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc tài liệu của bên thứ ba nếu chưa có quyền và biện pháp bảo vệ phù hợp. Nghiêm cấm sử dụng công cụ để tạo nội dung bất hợp pháp, xâm phạm quyền, gian lận, phát tán mã độc hoặc né tránh cơ chế bảo mật.

7. Quy định đối với cổng việc làm

Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác của tin tuyển dụng, điều kiện làm việc, mức thu nhập và quy trình tuyển chọn. Ứng viên chịu trách nhiệm về tính trung thực của hồ sơ và quyết định chia sẻ thông tin.

Không được đăng tin phân biệt đối xử trái pháp luật, thu phí ứng viên trái quy định, tuyển dụng cho hoạt động bất hợp pháp, thu thập dữ liệu quá mức hoặc mạo danh tổ chức khác. SprinGO có quyền kiểm duyệt, ẩn hoặc gỡ nội dung có dấu hiệu vi phạm.

8. Hành vi bị cấm

• Xâm nhập, quét lỗ hổng, phá hoại, làm gián đoạn hoặc vượt qua cơ chế kiểm soát truy cập.
• Dùng bot, crawler hoặc công cụ tự động để sao chép hàng loạt nếu chưa được cho phép.
• Giả mạo danh tính, thông tin giao dịch, hồ sơ ứng viên hoặc thông tin doanh nghiệp.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh, danh dự hoặc quyền riêng tư.
• Sử dụng dịch vụ để gửi thư rác, lừa đảo, tuyển dụng gian dối hoặc thực hiện hành vi gây thiệt hại cho người khác.

9. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm

SprinGO nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng có thể tạm ngừng để bảo trì, xử lý sự cố, nâng cấp hoặc do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát. Nội dung chuyên môn mang tính tham khảo và cần được điều chỉnh theo đặc thù doanh nghiệp, văn bản pháp luật mới nhất và tư vấn chuyên gia khi cần.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, SprinGO không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu do lỗi người dùng, quyết định kinh doanh dựa hoàn toàn vào nội dung tham khảo hoặc hoạt động của nền tảng bên thứ ba. Quy định này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

10. Tạm ngừng, chấm dứt và xóa tài khoản

Người dùng có thể ngừng sử dụng hoặc yêu cầu đóng tài khoản. SprinGO có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ khi người dùng vi phạm nghiêm trọng, không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán, gây rủi ro an toàn hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Các nghĩa vụ về thanh toán, bảo mật, bản quyền và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

11. Phản ánh, khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Người dùng nên gửi phản ánh kèm thông tin tài khoản, mã đơn và tài liệu liên quan qua kênh hỗ trợ được công bố. SprinGO sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời hạn hợp lý tùy tính chất vụ việc.

Các bên ưu tiên thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Quyền của người tiêu dùng và các quyền bắt buộc khác theo pháp luật luôn được bảo lưu.

12. Sửa đổi điều khoản

SprinGO có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày được công bố hoặc ngày nêu trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản cập nhật, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác.