Chăm Sóc Khách Hàng – Sàn Thương Mại Điện Tử (Ca 8:00 – 17:00, Nghỉ T7 Hoặc CN)
Chăm Sóc Khách Hàng – Sàn Thương Mại Điện Tử (Ca 8:00 – 17:00, Nghỉ T7 Hoặc CN)
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp về sản phẩm và dịch vụ qua các kênh: chat, email, hotline.
- Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, xử lý các khiếu nại/ báo cáo từ người dùng.
- Đưa ra các giải pháp phù hợp hoặc chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để giải quyết.
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 (6 ngày/ tuần, nghỉ T7 hoặc CN)
Thu nhập: 7,5 - 9 triệu/ tháng (Lương + thưởng dự án + phụ cấp)
- Địa chỉ làm việc:
Văn phòng Quận 12: Tòa nhà Anna, công viên phần mềm Quang Trung, phường Trung Mỹ Tây
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương)
- Nhanh nhẹn, nhạy bén, phản xạ nhanh.
- Có hiểu biết về sàn thương mại điện tử là một lợi thế.
Quyền lợi
- Chế độ xét tăng lương hàng năm;
- Thưởng cuối năm;
- Thẻ giữ xe;
- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều, ca tối);
- Bảo hiểm sức khỏe theo quy định;
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN;
- Phép năm; khám sức khỏe hàng năm; du lịch công ty;...
- Tham gia các hoạt động Công Đoàn: thể thao, văn thể mỹ, từ thiện và các Lễ Hội khác trong năm...
Địa điểm làm việc
(đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng tuyển trực tiếp
Muốn tăng hiệu quả tin tuyển dụng?
Xem các gói hiển thị nổi bật, add-on và giải pháp thương hiệu tuyển dụng để tối ưu hiệu quả đăng tuyển.