Khoá học này sẽ có
Khóa học này dành cho
- Chủ doanh nghiệp SME
- Doanh nghiệp đã vận hành nhưng còn phụ thuộc vào cá nhân, thiếu quy trình chuẩn nên khó kiểm soát nhân sự và chất lượng, với mong muốn có một hệ thống rõ ràng để giảm gánh nặng quản lý và phát triển bền vững
Giá trị & lợi ích
- Xây dựng hệ thống quy trình chuẩn, giúp kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc hiệu quả.
- Giúp chủ doanh nghiệp thoát khỏi công việc vụn vặt, có thời gian tập trung vào chiến lược dài hạn.
- Thiết lập chuẩn mực làm việc thống nhất, giảm lãng phí nguồn lực và nâng cao hiệu suất tổ chức.
- Tăng tính phối hợp giữa các phòng ban, xóa bỏ tình trạng đùn đẩy trách nhiệm và nâng cao hiệu quả chung.
- Chuẩn hóa quy trình tuyển dụng – đào tạo – bàn giao, giúp nhân sự mới nhanh chóng hòa nhập và làm việc tốt.
- Xây dựng hệ thống quản trị – vận hành chặt chẽ, tạo nền tảng để doanh nghiệp mở rộng quy mô bền vững.
- Trang bị công cụ đo lường và kiểm soát quy trình, giúp phát hiện và xử lý sai sót kịp thời, tiết kiệm chi phí.
- Chuẩn hóa quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm nhất quán, giữ chân khách hàng và nâng cao uy tín thương hiệu.
Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên
About Course
Khóa học Xây dựng Quy trình Vận hành giúp doanh nghiệp thiết lập hệ thống làm việc bài bản, giảm rối loạn và tối ưu hiệu quả. Được thiết kế dành riêng cho chủ doanh nghiệp SME, CEO, giám đốc nhân sự và người khởi nghiệp, khóa học mang đến giải pháp thực tiễn để quản trị và mở rộng doanh nghiệp bền vững.
Trước tiên, bạn sẽ nhận diện các vấn đề phổ biến như công việc chồng chéo, nhân sự thiếu gắn kết, phòng ban phối hợp kém hiệu quả, hay chủ doanh nghiệp phải ôm đồm mọi việc. Khóa học hướng dẫn từng bước xây dựng, chuẩn hóa và áp dụng quy trình vận hành, giúp doanh nghiệp minh bạch, phân quyền rõ ràng và kiểm soát hiệu quả hoạt động hằng ngày.
Tiếp theo, bạn sẽ học cách thiết kế bộ quy trình phù hợp với đặc thù doanh nghiệp, từ quản trị nhân sự, vận hành nội bộ đến chăm sóc khách hàng. Các phương pháp và công cụ thực tiễn giúp bạn đo lường, cải tiến và duy trì hệ thống vận hành, đảm bảo tổ chức luôn phát triển ổn định, sẵn sàng mở rộng quy mô.
Hãy đăng ký ngay khóa học Xây dựng Quy trình Vận hành để làm chủ hệ thống quản trị, giảm áp lực cho lãnh đạo và kiến tạo doanh nghiệp hoạt động trơn tru, bền vững!
Gợi ý khóa học phù hợp
Khoá học Trưởng phòng nhân sự
Thiết kế Tổng đãi ngộ (Total Rewards) theo khung SHRM
Course Content
Nội dung khóa học
-
1.Bản chất quy trình
-
12.Ai là người xây dựng quy trình?
-
11.Bước 5 – Lưu trữ và chuyển giao đầu ra (Output)
-
10.Điều cần tránh khi phê duyệt
-
9.Bước 4 – Phê duyệt
-
8.Bước 3 – Thực hiện công việc
-
7.Bước 2 – Phân tích và chuẩn bị
-
6.Tiếp nhận đầu vào như nào là đủ?
-
5.Bước 1 – Tiếp nhận đầu vào
-
4.Quy trình chuẩn
-
3.Hiện trạng quy trình trong các doanh nghiệp
-
2.Mục đích của xây dựng quy trình vận hành
-
13.Hệ thống quy trình vận hành