Hành trình chuyển đổi quản trị hiệu suất tại Vinatea

HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT TẠI Vinatea – KHI TƯ DUY CHIẾN LƯỢC ĐƯỢC ĐO BẰNG HÀNH ĐỘNG

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng, việc vận hành doanh nghiệp theo cảm tính dần trở thành rào cản tăng trưởng. Những doanh nghiệp lớn, lâu đời tại Việt Nam đang đứng trước một “bài toán cấp thiết”: làm sao để chuyển hóa tầm nhìn, sứ mệnh thành hành động cụ thể – có thể đo lường và kiểm soát?

Tổng công ty Chè Việt Nam – Vinatea đã chọn bước đi chiến lược: ứng dụng mô hình BSC – KPI vào quản trị hiệu suất, với sự đồng hành chuyên sâu từ đội ngũ tư vấn của GCCI.

Vinatea – Biểu tượng chè Việt và khát vọng tái cấu trúc quản trị chiến lược

Là một trong những thương hiệu lâu đời nhất trong ngành chè Việt Nam, Tổng công ty Chè Việt Nam (Vinatea) không chỉ đóng vai trò là “người dẫn đường” trong xuất khẩu chè mà còn là một hình ảnh văn hóa được gắn liền với người tiêu dùng trong nước suốt hơn 60 năm qua.
Với hệ thống trải dài trên cả nước, hàng ngàn lao động, và chuỗi giá trị từ vùng nguyên liệu đến sản phẩm tiêu dùng, Vinatea mang trong mình áp lực rất lớn: giữ gìn di sản nhưng phải liên tục chuyển mình để tồn tại và phát triển bền vững.

🔗 Website chính thức: https://vinatea.com.vn

Thành phần tham gia dự án:

Về phía GCCI:
- Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền – Giám đốc điều hành GCCI – người trực tiếp chỉ đạo và điều phối toàn bộ dự án
- Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân – Chuyên gia tư vấn cao cấp, chịu trách nhiệm triển khai kỹ thuật BSC – KPI và đào tạo đội ngũ
Về phía Vinatea:
- Ông Nghiêm Văn Thắng – Chủ tịch Hội đồng Quản trị, người đưa ra định hướng chiến lược và là đầu tàu trong quá trình chuyển đổi
- Ông Đỗ Ngọc Quỳnh – Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị, trực tiếp giám sát và phối hợp triển khai các nội dung chuyên môn

Dự án tư vấn: Từ chiến lược lớn đến những con số cụ thể

GCCI đã mang đến cho Vinatea một giải pháp tổng thể về Quản trị hiệu suất chiến lược, thông qua hai công cụ: BSC (Balanced Scorecard) và KPI (Key Performance Indicator).

🌟 Các bước triển khai bao gồm:

Phân tích hiện trạng chiến lược và cấu trúc tổ chức, xác định điểm nghẽn trong chuỗi vận hành
Làm rõ chiến lược phát triển của Vinatea, chuyển hóa thành bản đồ chiến lược cụ thể (Strategy Map)
Xây dựng hệ thống mục tiêu theo 4 khía cạnh BSC: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi & phát triển
Thiết kế bộ KPI chi tiết cho từng phòng ban, cá nhân, gắn liền với định hướng chiến lược
Thiết lập quy trình đo lường – báo cáo – đánh giá định kỳ, nhằm duy trì động lực cải tiến liên tục

Giá trị mang lại – Khi chiến lược không còn là một khẩu hiệu

✅ Tái cấu trúc tư duy quản trị theo hướng hiện đại

Lãnh đạo Vinatea đã tiếp cận một phương pháp tư duy quản trị “có hệ thống”, thay vì quản lý theo kinh nghiệm và cảm tính. Từng mục tiêu được xác định rõ ràng, đo lường được, và có thời hạn thực hiện cụ thể.

✅ Tăng tính minh bạch & phối hợp nội bộ

Việc xây dựng KPI không chỉ là “ép buộc chỉ tiêu”, mà là quá trình đối thoại giữa chiến lược công ty và năng lực từng cá nhân – từ đó tạo nên sự đồng bộ trong hành động và rõ ràng trong trách nhiệm.

✅ Tạo tiền đề cho chuyển đổi số và quản trị bằng dữ liệu

Hệ thống BSC – KPI chính là “bản thiết kế dữ liệu” giúp Vinatea chuẩn bị cho các bước tiếp theo: tích hợp phần mềm quản trị, báo cáo thông minh (BI), và xây dựng văn hóa hướng tới hiệu suất.

Lời kết – Sự chuyển mình từ cốt lõi

Dự án hợp tác giữa Vinatea và GCCI không đơn thuần là việc xây dựng một bộ KPI. Đây là quá trình thay đổi tư duy quản trị toàn diện, bắt đầu từ đội ngũ lãnh đạo cao nhất, lan tỏa đến từng cấp quản lý và nhân viên.

GCCI tự hào là người bạn đồng hành trên hành trình chuyển mình của Vinatea, khi một thương hiệu mang đậm bản sắc truyền thống quyết định mở ra tương lai mới bằng nền tảng quản trị hiện đại, thực tiễn và bền vững.

👉 Trong những bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu các dự án tiêu biểu mà GCCI đã triển khai trong các lĩnh vực khác như sản xuất, y tế, giáo dục…
Nếu bạn là doanh nghiệp đang muốn “giải bài toán chiến lược” bằng các công cụ bài bản, hãy đón đọc!

Tham khảo thêm

Nếu bạn muốn đi từ “câu chuyện hợp tác” sang “mô hình triển khai được”, dưới đây là các nội dung liên quan trực tiếp trên HRSpring (khóa học – tư vấn – công cụ – trải nghiệm AI).

1) Hệ giải pháp tư vấn (Thiết kế tổ chức & vận hành chiến lược)

2) Công cụ & sản phẩm đo lường

Bạn có thể bắt đầu ở danh mục Công cụ tổng hợp, sau đó đi sâu theo từng loại khảo sát/đánh giá.

3) Trải nghiệm AI (tăng tốc số hóa đánh giá năng lực)

Trải nghiệm phần mềm đánh giá năng lực với công cụ AI

Liên hệ SPRINGO

Nếu bạn muốn triển khai hợp tác chiến lược theo hướng “đo lường – cải tiến – tối ưu hiệu quả tổ chức”, SPRINGO có thể đồng hành theo hướng: chiến lược – cơ cấu – quy trình lõi – KPI/OKR – nhịp vận hành.

Đi tới trang Liên hệ