Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng – Account Manager (Toàn Quốc)
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng – Account Manager (Toàn Quốc)
Mô tả công việc
- Phát triển và duy trì hợp tác với kênh ngân hàng: Thiết lập – chăm sóc quan hệ với chi nhánh/PGD ngân hàng; giới thiệu mô hình hợp tác và phối hợp xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng.
- Chủ động phát triển Đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT): Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn và ký kết; theo dõi và chăm sóc để tối ưu doanh số.
- Tổ chức và phối hợp đào tạo cho ngân hàng: Lên kế hoạch và triển khai đào tạo/workshop về sản phẩm, quy trình và chính sách cho cán bộ ngân hàng; cung cấp tài liệu, công cụ hỗ trợ và giải đáp vướng mắc.
- Hỗ trợ ngân hàng trong phát triển & chăm sóc ĐVCNTT: Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trong đăng ký – khai báo hồ sơ; hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp; đảm bảo tiến độ kích hoạt và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi và đánh giá kết quả kinh doanh: Tổng hợp số lượng ĐVCNTT, doanh số, tiến độ triển khai từ cả kênh ngân hàng và kênh trực tiếp; phân tích hiệu quả hợp tác và phản hồi từ khách hàng/đối tác.
- Đề xuất cải tiến sản phẩm – quy trình – chính sách: Đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng, cải tiến quy trình, tối ưu chính sách hoa hồng và phát triển quan hệ đối tác.
- Phối hợp liên phòng và đảm bảo vận hành: Làm việc với các bộ phận nội bộ để xử lý vướng mắc hợpđồng – kỹ thuật – vận hành; đảm bảo quá trình triển khai giải pháp cho khách hàng diễn ra thông suốt.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Quan hệ đối tác. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Fintech hoặc công nghệ thanh toán.
- Có hiểu biết về ngân hàng, Fintech, thanh toán và các ngành liên quan; nắm được các quy định cơ bản về luật kế toán, luật thuế.
- Am hiểu hoặc đã từng làm việc với các sản phẩm như hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử, POS quẹt thẻ/quét mã, cùng các dịch vụ thanh toán khác.
- Giao tiếp - truyền đạt tốt; đàm phán – thuyết phục hiệu quả; khả năng tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc khoa học; chủ động và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Chính trực, nhiệt huyết; có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực tốt.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng và các công cụ Google; biết ứng dụng AI trong công việc.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Quyền lợi
1. Chế độ lương và thưởng hấp dẫn:
+ Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
+ Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
+ Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày
+ Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
+ Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
+ Quà tặng các ngày lễ trong năm
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
+ BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
+ Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
+ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
+ Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại
+ Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
+ Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
4. Phát triển nghề nghiệp:
+ Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
+ Làm việc cùng đội ngũ hơn 2000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
+ Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
+ Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
+ Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…
+ Các câu lạc bộ: CLB Cầu long, CLB Bóng đá, CLB Yoga, CLB Điền kinh, CLB Bơi
Ghi chú: Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển
Địa điểm làm việc
(đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng tuyển trực tiếp
Muốn tăng hiệu quả tin tuyển dụng?
Xem các gói hiển thị nổi bật, add-on và giải pháp thương hiệu tuyển dụng để tối ưu hiệu quả đăng tuyển.