Ngành Quan hệ công chúng là gì? Mức lương và cơ hội việc làm

Trong kỷ nguyên 4.0 với sự bùng nổ của công nghệ và truyền thông, ngành Quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hình ảnh thương hiệu và xây dựng cầu nối giữa thương hiệu với công chúng. Vậy ngành Quan hệ công chúng là gì? Học ngành Quan hệ công chúng ra làm gì? Hãy cùng HRSpring tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Ngành Quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) là ngành học tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân với công chúng mục tiêu. Mục đích là tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, và duy trì mối quan hệ bền vững với công chúng thông qua các hoạt động truyền thông.

Học ngành Quan hệ công chúng ra làm gì?

Hiện nay, ngành Quan hệ công chúng cung cấp chương trình đào tạo kiến thức tổng hợp về Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, v.vv.. nhằm giúp sinh viên phát triển đa chuyên ngành trong lĩnh vực truyền thông. Vì thế, sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Quan hệ công chúng, bạn có thể làm việc tại các vị trí sau đây:

Chuyên viên PR (PR Specialist)

Chuyên viên PR (PR Specialist) là người chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu của một cá nhân, doanh nghiệp trong mắt công chúng. Các nhiệm vụ chính của một Chuyên viên PR bao gồm: 

• Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược truyền thông phù hợp.
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông theo mục tiêu cụ thể.
• Quản lý hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội, website và các kênh truyền thông chính thức.
• Chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực với các nhà báo, biên tập viên và các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông.

Xem thêm: PR Specialist là gì? Mô tả công việc và những kỹ năng cần có

Biên tập viên

Biên tập viên là người chịu trách nhiệm xem xét, chỉnh sửa và hoàn thiện nội dung trước khi xuất bản. Họ có thể làm việc trong các lĩnh vực khác nhau như báo chí, xuất bản, truyền hình, truyền thông, v.vv.. Các nhiệm vụ chính của một Biên tập viên bao gồm:

• Lên ý tưởng, chọn lọc chủ đề phù hợp, đề xuất cho đội ngũ Sáng tạo phát triển bài viết.
• Sửa lỗi ngữ pháp, câu cú, cách diễn đạt để bài viết dễ hiểu và nội dung chính xác hơn.
• Kiểm tra tính logic, chính xác của nội dung, dữ kiện và số liệu trong bài, đảm bảo độ tin cậy.

Tìm hiểu thêm: Biên tập viên là gì? Mô tả công việc và cơ hội nghề nghiệp

Chuyên viên truyền thông marketing

Chuyên viên truyền thông marketing là người chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý các chiến lược truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng. Các công việc chính của Chuyên viên truyền thông marketing gồm:

• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Viết bài, thiết kế hình ảnh, lên kịch bản video cho các nền tảng truyền thông khác nhau như mạng xã hội, website, email marketing, v.vv..
• Quản lý hình ảnh thương hiệu, đảm bảo thông điệp và hình ảnh thương hiệu nhất quán, phù hợp với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
• Đo lường, đánh giá mức độ tiếp cận, tương tác, và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch.

Đọc ngay: Nhân viên truyền thông là gì? Mô tả công việc nhân viên truyền thông Marketing

Chuyên viên quan hệ báo chí

Chuyên viên quan hệ báo chí là người xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực giữa các doanh nghiệp với các cơ quan báo chí, truyền thông. Các nhiệm vụ chính của Chuyên viên quan hệ báo chí gồm:

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực với các phóng viên, nhà báo, cơ quan báo chí, v.vv..
• Lên kế hoạch tổ chức họp báo, phỏng vấn, sự kiện truyền thông nhằm xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu.
• Theo dõi, phản hồi thông tin từ báo chí và xử lý các khủng hoảng truyền thông (nếu có).

Nhân viên Content marketing

Nhân viên Content marketing là người chịu trách nhiệm sáng tạo, phát triển và quản lý nội dung nhằm thu hút, giữ chân khách hàng mục tiêu và nâng cao nhận diện thương hiệu. Các nhiệm vụ chính của Nhân viên Content marketing gồm:

• Lập kế hoạch nội dung phù hợp với mục tiêu marketing và đối tượng khách hàng.
• Sáng tạo nội dung, hình ảnh, video cho các kênh mạng xã hội, website, email, v.vv..
• Phối hợp với đội ngũ Thiết kế, Truyền thông, Quảng cáo, Kinh doanh, v.vv.. để đảm bảo nội dung đồng nhất và hiệu quả.
• Theo dõi hiệu suất nội dung, phân tích dữ liệu và liên tục tối ưu để nâng cao hiệu quả truyền thông.

Đọc ngay: Content Marketing là gì? Khám phá mức lương Content Marketing mới nhất 2025

Chuyên viên tổ chức sự kiện

Chuyên viên tổ chức sự kiện là người lập kế hoạch, triển khai và giám sát toàn bộ quá trình tổ chức các sự kiện như hội thảo, hội nghị, quảng bá sản phẩm, v.vv.. nhằm đảm bảo chúng diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu đề ra. Công việc chính của một Chuyên viên tổ chức sự kiện gồm:

• Lập kế hoạch sự kiện chi tiết (gồm kịch bản, ngân sách, thời gian, địa điểm tổ chức, v.vv..)
• Làm việc với nhà cung cấp, khách mời, diễn giả, đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo sự kiện diễn ra thuận lợi.
• Xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng bá cho sự kiện qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram, v.vv..
• Thực hiện đo lường, báo cáo hiệu quả sau sự kiện.

Xem thêm: Nhân viên tổ chức sự kiện là gì? Mức lương ngành tổ chức sự kiện 2025

Chuyên viên quản trị thương hiệu 

Chuyên viên quản trị thương hiệu là người chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản lý hình ảnh thương hiệu nhằm tạo dự niềm tin, tăng sự nhận diện trong lòng khách hàng. Công việc chính của Chuyên viên quản trị thương hiệu bao gồm:

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng để đưa ra chiến lược thương hiệu phù hợp.
• Quản lý hình ảnh thương hiệu, đảm bảo tính nhất quán về thiết kế và nội dung trên các kênh truyền thông như website, social media, TVC, v.vv..
• Làm việc với bộ phận Kinh doanh, Marketing, Truyền thông và Thiết kế để đảm bảo thương hiệu được thể hiện đúng định hướng.
• Theo dõi, đo lường mức độ nhận diện thương hiệu, đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả tiếp thị.

Tìm hiểu thêm: Brand Marketing là gì? Mô tả công việc Brand Marketing

Chuyên viên xử lý khủng hoảng truyền thông 

Chuyên viên xử lý khủng hoảng truyền thông là người kiểm soát, giải quyết và giảm thiểu tác động tiêu cực của các sự cố truyền thông gây ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của Chuyên viên xử lý khủng hoảng truyền thông bao gồm:

• Theo dõi dư luận, phát hiện sớm các vấn đề có thể gây ảnh hưởng tiêu cực.
• Chuẩn bị kịch bản xử lý, phát ngôn, thông cáo báo chí và kế hoạch truyền thông để ứng phó với khủng hoảng.
• Đưa ra phản hồi kịp thời, làm việc với truyền thông để kiểm soát thông tin và duy trì hình ảnh tích cực.

Nhân viên truyền thông nội bộ

Nhân viên truyền thông nội bộ là người xây dựng, kết nối và truyền đạt các thông tin trong nội bộ doanh nghiệp nhằm tạo sự gắn kết giữa các nhân viên và củng cố văn hóa doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của Chuyên viên truyền thông nội bộ bao gồm:

• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình truyền thông nội bộ như bản tin, email, video, sự kiện nội bộ, v.vv..
• Điều phối, tổ chức các sự kiện nội bộ như hội nghị, hội thảo, team building, year end party, v.vv..
• Theo dõi mức độ tương tác, thu thập phản hồi từ nhân viên để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Đọc thêm: Truyền thông nội bộ là gì? Chuyên viên truyền thông nội bộ làm gì?

Giảng viên tại các trường Cao đẳng/Đại học

Ngoài ra, bạn có thể tham gia giảng dạy chuyên ngành PR tại các trường Cao đẳng/Đại học. Giảng viên là người chịu trách nhiệm giảng dạy, nghiên cứu và hướng dẫn sinh viên trong lĩnh vực Quan hệ công chúng. Các nhiệm vụ chính của họ bao gồm:

• Soạn giáo án, lên kế hoạch giảng dạy các học phần liên quan đến PR như truyền thông thương hiệu, quản lý khủng hoảng, tổ chức sự kiện, v.vv..
• Chấm điểm, đánh giá kết quả học tập và hỗ trợ sinh viên làm đồ án, khóa luận tốt nghiệp.

Các tố chất, kỹ năng cần có khi theo học ngành Quan hệ công chúng

Để xây dựng sự nghiệp vững chắc trong ngành Quan hệ công chúng, bên cạnh kiến thức chuyên môn, bạn cũng cần rèn luyện thêm những tố chất và kỹ năng sau:

Kỹ năng giao tiếp

Quan hệ công chúng là lĩnh vực đòi hỏi sự tương tác, kết nối và truyền đạt thông tin hiệu quả giữa cá nhân, đối tác, cơ quan báo chí và công trúng. Vì thế, người làm PR cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, phù hợp với từng hoàn cảnh nhằm xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp, đồng thời duy trì mối quan hệ bền vững với các bên liên quan.

Kỹ năng viết lách

Khi làm việc trong ngành Quan hệ công chúng, bạn phải thường xuyên soạn thảo các loại văn bản khác nhau như thông cáo báo chí, nội dung truyền thông, kịch bản mạng xã hội, v.vv.. Vì thế, kỹ năng viết lách là vô cùng quan  trọng, giúp bạn xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo sự kết nối với công chúng và đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát thông tin, định hình dư luận.

Kỹ năng thuyết trình

Trong quá trình làm việc, người làm PR thường xuyên phải trình bày ý tưởng, giới thiệu kế hoạch truyền thông, báo cáo kết quả chiến dịch hoặc đại diện tổ chức phát biểu trước công chúng và truyền thông. Vì thế, thuyết trình là kỹ năng vô cùng quan trọng, giúp họ truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng, thuyết phục và tạo được ấn tượng tích cực với người nghe.

Kỹ năng xử lý khủng hoảng

Một trong những công việc đặc thù của ngành Quan hệ công chúng là xử lý khủng hoảng truyền thông và xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực trong lòng công chúng. Đặc biệt, trong bối cảnh truyền thông phát triển nhanh chóng như hiện nay, một sự cố nhỏ cũng có thể lan truyền rộng rãi và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của tổ chức.

Người làm PR cần có khả năng phản ứng nhanh chóng và hiệu quả trước những tình huống khủng hoảng, đồng thời xây dựng các kịch bản ứng phó phù hợp để bảo vệ và duy trì uy tín tổ chức.

Sáng tạo và nhạy bén với xu hướng

Thị trường truyền thông luôn biến đổi không ngừng với sự xuất hiện của các xu hướng và công nghệ mới, đòi hỏi người làm truyền thông nói chung và người làm PR nói riêng phải luôn nhạy bén và sẵn sàng áp dụng những thay đổi này vào chiến lược truyền thông của mình. Việc này giúp họ sáng tạo ra những nội dung mới mẻ, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của công chúng, đồng thời duy trì mối quan hệ gắn kết với đối tượng mục tiêu.

Khả năng xây dựng mối quan hệ

Đây là một kỹ năng thiết yếu đối với bất kỳ ai theo học và làm việc trong ngành Quan hệ công chúng. Người làm PR cần biết cách thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực với nhiều đối tượng khác nhau như đối tác truyền thông, cơ quan báo chí, influencer, cơ quan chính phủ, công chúng, v.vv.. Việc xây dựng mạng lưới quan hệ rộng mở không chỉ giúp lan tỏa thông điệp hiệu quả hơn mà còn là nền tảng vững chắc để xử lý khủng hoảng, tổ chức sự kiện hoặc triển khai các chiến dịch truyền thông. 

Mức lương ngành Quan hệ công chúng

Mức lương của ngành Quan hệ công chúng sẽ khác nhau phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm làm việc, vị trí đảm nhiệm, quy mô doanh nghiệp, khu vực địa lý, năng lực chuyên môn của từng cá nhân, v.vv.. Theo Glassdoor, mức lương của Chuyên viên PR (PR Specialist) giao động từ 7.400.000 – 23.800.000 VNĐ/tháng.

Dưới đây là mức lương chung ngành Marketing/Truyền thông/Quảng cáo theo Báo cáo thị trường tuyển dụng 2024 – 2025 của HRSpring để bạn có thể tham khảo:

Xem thêm: Marketing lương bao nhiêu? Update lương ngành Marketing 2025

Ngành Quan hệ công chúng có dễ xin việc không?

Trong bối cảnh truyền thống số bùng nổ như hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu nhằm tạo dựng lòng tin với khách hàng và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường mục tiêu. Điều này dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành Quan hệ công chúng (PR) tăng cao. Theo Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, nước ta hiện có khoảng 7.000 công ty quảng cáo và cần ít nhất là 70.000 nhân sự trong lĩnh vực này.

Khi theo học ngành Quan hệ công chúng, bạn sẽ có cơ hội nghề nghiệp đa dạng với nhiều vị trí tiềm năng như: Chuyên viên Quan hệ công chúng, Chuyên viên truyền thông, Chuyên viên tổ chức sự kiện, Content marketing, Nhân viên marketing, Chuyên viên xử lý khủng hoảng truyền thông, v.vv.. 

Đọc ngay: Nhân viên Marketing là gì? Cập nhập mức lương nhân viên Marketing 2025

Tìm việc làm ngành Quan hệ công chúng ở đâu chất lượng?

Khi các doanh nghiệp ngày càng đầu tư vào việc nâng cao hình ảnh và duy trì mối quan hệ tích cực với công chúng, nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngành Quan hệ công chúng ngày càng tăng cao. Vì thế, nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực PR, hãy truy cập HRSpring – nền tảng công nghệ tuyển dụng uy tín hàng đầu hiện nay. HRSpring đem đến nhiều tính năng nổi bật như:

• Mạng lưới với 200.000+ doanh nghiệp và kho 2.000.000+ việc làm ở nhiều ngành nghề, vị trí khác nhau.
• Toàn bộ tin tuyển dụng trên HRSpring đều được kiểm duyệt chặt chẽ đảm bảo sự uy tín, an toàn cho ứng viên.
• Ứng dụng công nghệ AI gợi ý việc làm phù hợp theo CV và cung cấp bộ lọc việc làm theo địa điểm, mức lương, kinh nghiệm, v.vv.. giúp bạn dễ dàng tìm được việc làm phù hợp.
• Cung cấp công cụ tạo CV online miễn phí với kho hàng trăm mẫu CV theo ngành nghề giúp bạn dễ dàng tạo CV xin việc và ứng tuyển việc làm nhanh chóng trực tiếp tiếp trên nền tảng.

Tạo CV ngay

Trên đây là toàn bộ về ngành Quan hệ công chúng để bạn tham khảo, hy vọng những chia sẻ trên của HRSpring sẽ giúp ích cho bạn trong việc định hướng nghề nghiệp và tìm được việc làm phù hợp với mình nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm.

Tư vấn Doanh nghiệp
Tư vấn cá nhân
Email

Doanh nghiệp: 0969 798 944 | Cá nhân: 0984 394 338

Email: hrspring.vn@gmail.com

Địa chỉ: KĐT Vinhome Gardenia Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Dịch vụ:
Chiến lược nhân sự
Thiết kế tổ chức
Lương thưởng & Hiệu suất

Mentoring:
Mentoring HR
Mentoring Quản lý

Khóa học SprinGO phù hợp

Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả

Mô tả Nội dung Đánh giá Tài nguyên KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ HIỆU QUẢHiểu đúng vấn đề là một nửa của giải...

Xem khóa học