Hướng dẫn sửa lỗi phiên giao dịch hết hạn khi nộp thuế trên Dịch vụ công?

Hướng dẫn sửa lỗi phiên giao dịch hết hạn khi nộp thuế trên Dịch vụ công?

Hiện nay, khi đang nộp thuế trên dichvucong.gdt.gov.vn tài khoản người nộp thuế bị văng ra hoặc màn hình thông báo lỗi phiên giao dịch hết hạn, cụ thể lỗi phiên giao dịch hết hạn khi nộp thuế hiển thị như sau:

Tham khảo hướng dẫn sửa lỗi phiên giao dịch hết hạn khi nộp thuế trên Dịch vụ công dưới đây:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng trên thanh địa chỉ

Bước 2: Chọn “Cookie và dữ liệu trang web”

Bước 3: Chọn “Quản lý dữ liệu trang web trên thiết bị”

Bước 4: Xóa dữ liệu của 2 trang: dichvucong.gdt.gov.vn và thuedientu.gdt.gov.vn

Bước 5: Nhấn “Xong” và tải lại trang

Sau khi xóa cookie, chọn tải lại trang để hệ thống khởi động lại phiên đăng nhập

Trên đây là nội dung Hướng dẫn sửa lỗi phiên giao dịch hết hạn khi nộp thuế trên Dịch vụ công

Điều kiện để được thực hiện giao dịch thuế điện tử?

Căn cứ khoản 1 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định điều kiện để được thực hiện giao dịch thuế điện tử như sau:

Nguyên tắc giao dịch thuế điện tử

1. Người nộp thuế thực hiện giao dịch thuế điện tử phải có khả năng truy cập và sử dụng mạng Internet, có địa chỉ thư điện tử, có chữ ký số theo quy định tại Điều 7 Thông tư này hoặc có số điện thoại di động được một công ty viễn thông ở Việt Nam cấp (đối với cá nhân chưa được cấp chứng thư số) đã đăng ký sử dụng để giao dịch với cơ quan thuế trừ trường hợp người nộp thuế lựa chọn phương thức nộp thuế điện tử theo quy định tại điểm đ khoản 2 Điều này thực hiện theo quy định của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.

…

Như vậy, theo quy định trên thì điều kiện để được thực hiện giao dịch thuế điện tử bao gồm:

(1) Phải có khả năng truy cập và sử dụng mạng Internet

(2) Có địa chỉ thư điện tử, có chữ ký số theo quy định tại Điều 7 Thông tư 19/2021/TT-BTC hoặc có số điện thoại di động được một công ty viễn thông ở Việt Nam cấp (đối với cá nhân chưa được cấp chứng thư số) đã đăng ký sử dụng để giao dịch với cơ quan thuế (trừ trường hợp người nộp thuế lựa chọn phương thức nộp thuế điện tử theo quy định tại điểm đ khoản 2 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC thực hiện theo quy định của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán).

Đã đăng ký giao dịch thuế điện tử thì bắt buộc phải dùng phương thức này cho các lần giao dịch tiếp theo?

Căn cứ khoản 3 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định đăng ký sử dụng phương thức giao dịch thuế điện tử như sau:

Nguyên tắc giao dịch thuế điện tử

…

3. Đăng ký sử dụng phương thức giao dịch thuế điện tử

a) Người nộp thuế giao dịch thuế điện tử thông qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thì đăng ký thực hiện giao dịch thuế điện tử theo quy định tại Điều 10 Thông tư này.

b) Người nộp thuế giao dịch thuế điện tử thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của Bộ Tài chính được kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thì đăng ký thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan chủ quản hệ thống.

c) Người nộp thuế giao dịch thuế điện tử thông qua Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác được kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thì đăng ký thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

d) Người nộp thuế giao dịch thuế điện tử thông qua tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN được Tổng cục Thuế chấp nhận kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thì đăng ký thực hiện giao dịch thuế điện tử theo quy định tại Điều 42 Thông tư này.

Trong cùng một khoảng thời gian, người nộp thuế chỉ được lựa chọn đăng ký, thực hiện một trong các thủ tục hành chính thuế quy định tại điểm a khoản 1 Điều 1 Thông tư này qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của Bộ Tài chính hoặc một Tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN (trừ trường hợp nêu tại Điều 9 Thông tư này).

đ) Người nộp thuế lựa chọn hình thức nộp thuế điện tử thông qua dịch vụ thanh toán điện tử của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán thì đăng ký thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.

e) Người nộp thuế đã thực hiện đăng ký giao dịch với cơ quan thuế bằng phương thức điện tử thì phải thực hiện các giao dịch với cơ quan thuế theo phạm vi quy định tại khoản 1 Điều 1 Thông tư này bằng phương thức điện tử, trừ các trường hợp quy định tại Điều 9 Thông tư này.

…

Như vậy, theo quy định trên thì người nộp thuế đã thực hiện đăng ký giao dịch thuế điện tử với cơ quan thuế thì phải thực hiện các giao dịch với cơ quan thuế theo phạm vi quy định tại khoản 1 Điều 1 Thông tư 19/2021/TT-BTC bằng phương thức điện tử, trừ các trường hợp quy định tại Điều 9 Thông tư 19/2021/TT-BTC.