PHẦN I: Hệ thống doanh nghiệp & chuyển đổi HRBP

• Vai trò QTNS hiện đại & khung chuyển đổi HRBP tại SME.
• Vai trò CEO trong kiến tạo hệ thống nhân sự và liên kết chiến lược – vận hành.
• Cấu trúc phòng nhân sự theo mô hình chuyển đổi (CoE – BP – Operations).

PHẦN II: Văn hoá doanh nghiệp & truyền thông nội bộ

• Bản chất – cấu trúc – loại hình văn hoá; trình tự xây dựng phù hợp doanh nghiệp Việt.
• Duy trì – phát triển VHDN & sức mạnh truyền thông nội bộ.
• Phân tích case thực tế để chuẩn hoá bộ quy tắc ứng xử & nghi thức.

PHẦN III: Quản trị thành tích & hiệu suất

• Những sai lầm phổ biến trong đánh giá; đổi mới tư duy hiệu suất.
• 5 thành phần của hệ thống quản trị thành tích hiện đại.
• Liên kết BSC–KPI/OKR và chu trình mục tiêu – theo dõi – phản hồi.

PHẦN IV: Năng lực lãnh đạo cho CEO/Quản lý

• Khung năng lực CEO; truyền cảm hứng tầm nhìn & dẫn dắt đội ngũ.
• Huấn luyện – kèm cặp (coaching) & tạo động lực.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực & kỷ luật hiệu quả.

PHẦN V: Talent Management

• Xây dựng & quản lý Talent Pools; nhận diện – thu hút – giữ chân nhân tài.
• Thiết kế câu hỏi phỏng vấn theo Khung năng lực, BEI & tổng hợp dữ liệu đánh giá.

PHẦN VI: Total Reward & Lương 3P

• Khái quát Total Reward; lộ trình triển khai hệ thống lương thưởng.
• Chức danh – job grading, tham chiếu cấu trúc lương (MERCER).
• Lương 3P: P1 (định giá công việc), P2 (năng lực), P3 (kết quả) & Work–Life Balance.

PHẦN VII: Đào tạo – Huấn luyện – Phát triển

• Khảo sát – đánh giá năng lực; bản đồ năng lực & lộ trình thăng tiến.
• Kế hoạch đào tạo gắn chiến lược; phát triển đội ngũ kế thừa.
• Đo lường hiệu quả đào tạo (Kirkpatrick & chỉ số).

PHẦN VIII: Môi trường tổ chức & tuân thủ

• Nhân sự trong bối cảnh toàn cầu; quản trị thay đổi & quản trị rủi ro.
• Trách nhiệm xã hội; Luật Lao động – BHXH – Thuế TNCN & thực hành tuân thủ.

PHẦN IX: Hệ thống báo cáo HR & phân tích dữ liệu

• Thiết lập HR Metrics & Dashboard; đo lường tác động đến kết quả kinh doanh.
• Đọc – phân tích – ra quyết định từ báo cáo HR.

PHẦN X: HR Audit thực hành

• Quy trình – phạm vi – checklist HR Audit nội bộ.
• Khép vòng cải tiến: hành động khắc phục – theo dõi – tiêu chuẩn hóa.

Mrs Nguyễn Thanh Xuân

Founder & CEO – SprinGO Academy & Consultant

18+ năm kinh nghiệm xây dựng hệ thống quản trị – phát triển con người & tổ chức. Cố vấn chiến lược, triển khai Lương 3P, MBO/BSC/KPI/OKR, văn hóa doanh nghiệp; huấn luyện CEO & đội ngũ đa ngành.