Nhân Viên Tư Vấn & Hỗ Trợ Ứng Dụng Phần Mềm Kế Toán/ERP
Kinh doanh - Bán hàng
Nhân Viên Tư Vấn & Hỗ Trợ Ứng Dụng Phần Mềm Kế Toán/ERP
Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp
Mức lương8 - 25 triệu
Địa điểmHà Nội
Cấp bậcNhân viên
Hình thứcToàn thời gian
Hợp đồngChính thức
Số lượng1
Hạn nộp2026-04-04
Mô tả công việc
Bạn sẽ là người đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp do công ty cung cấp, bao gồm: phần mềm kế toán, POS, DMS, HRM và ERP.
Công việc cụ thể:
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đang sử dụng phần mềm của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm đúng quy trình, đúng nghiệp vụ.
- Tư vấn cho khách hàng cách ứng dụng phần mềm vào công tác quản lý và vận hành doanh nghiệp.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến số liệu, báo cáo, công nợ, tồn kho, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống.
- Phân tích nguyên nhân lỗi hoặc sai lệch số liệu để xác định đây là vấn đề nghiệp vụ hay vấn đề kỹ thuật.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Lập trình, IT, Tư vấn triển khai để xử lý sự cố cho khách hàng.
- Cập nhật, theo dõi và quản lý công việc trên hệ thống CRM.
- Từng bước phát triển trở thành chuyên gia tư vấn ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành:
- Kế toán
- Kiểm toán
- Tài chính
- Tin học quản lý
- Quản trị kinh doanh
- Hệ thống thông tin quản lý
- Có kiến thức nghiệp vụ kế toán cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên từng sử dụng phần mềm kế toán, phần mềm quản lý hoặc đã có trải nghiệm làm việc liên quan đến kế toán, hỗ trợ khách hàng, xử lý số liệu.
- Giao tiếp rõ ràng, có khả năng lắng nghe, giải thích và xử lý vấn đề.
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
- Chịu được áp lực công việc và có tinh thần học hỏi.
- Phù hợp với người yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng, xử lý vấn đề, phát triển lâu dài theo hướng ERP/Kế toán.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty có lộ trình đào tạo bài bản.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 8 - 25 triệu/tháng theo năng lực, kinh nghiệm và lộ trình phát triển.
- Áp dụng lương 3P + thưởng doanh số bộ phận + thưởng công ty.
- Được đánh giá và xem xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Ký Hợp đồng Lao động, hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo bài bản về:
- nghiệp vụ kế toán
- phần mềm kế toán
- ERP và các giải pháp quản trị doanh nghiệp
- kỹ năng mềm trong công việc hỗ trợ khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
- Không phải đi công tác, làm việc tại văn phòng, giờ hành chính.
- Có cơ hội tiếp xúc với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau, giúp phát triển rất nhanh tư duy quản trị và ứng dụng phần mềm trong thực tế.
- Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí như:
- Chuyên viên hỗ trợ cao cấp
- Chuyên gia tư vấn ứng dụng - BA
- Trưởng nhóm hỗ trợ
- Chuyên viên triển khai ERP
- Chuyên gia phân tích dữ liệu
Thiết bị làm việc
Được cấp Máy tính
Quyền lợi
Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
(đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hà Nội: 262 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Ứng tuyển trực tiếp
Recruitment pricing
Xem gói dịch vụMuốn tăng hiệu quả tin tuyển dụng?
Xem các gói hiển thị nổi bật, add-on và giải pháp thương hiệu tuyển dụng để tối ưu hiệu quả đăng tuyển.
Đánh giá bài viết này: