Đào tạo Kỹ năng Giải quyết Vấn đề & Ứng dụng AI cho Công ty Chí Công

Chí Công (An Giang) và SprinGO triển khai chương trình đào tạo Inhouse: Ứng dụng AI & Kỹ năng Giải quyết vấn đề cho đội ngũ Kỹ sư chế tạo máy

Trong môi trường chế tạo máy, tốc độ xử lý sự cố, khả năng tối ưu thiết kế – gia công, và chuẩn hóa quy trình kỹ thuật quyết định trực tiếp đến tiến độ bàn giao, chất lượng sản phẩm và chi phí sản xuất. Với định hướng nâng chuẩn năng lực đội ngũ kỹ sư theo hướng thực chiến – đo được – áp dụng ngay, Công ty Chế tạo máy Chí Công (An Giang) chính thức triển khai chương trình đào tạo Inhouse:

“Ứng dụng AI & ChatGPT + Kỹ năng Giải quyết vấn đề trong công việc” dành riêng cho đội ngũ kỹ sư và các vị trí kỹ thuật nòng cốt.

Vì sao Chí Công ưu tiên đào tạo AI + Problem Solving cho kỹ sư lúc này?

Trong thực tế vận hành kỹ thuật, doanh nghiệp thường gặp các “điểm nghẽn” như:

• Sự cố lặp lại do xử lý theo “triệu chứng”, thiếu truy nguyên nguyên nhân gốc rễ
• Báo cáo kỹ thuật, biên bản sự cố, checklist bảo trì… thiếu chuẩn hóa, tốn thời gian soạn thảo
• Tối ưu thiết kế/giải pháp còn phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân, thiếu phương pháp hóa
• Giao tiếp kỹ thuật giữa thiết kế – gia công – lắp ráp – bảo trì đôi khi “lệch ngôn ngữ”, gây chậm tiến độ

Chí Công xác định: Muốn tăng năng suất kỹ thuật và chất lượng thực thi, phải nâng chuẩn tư duy giải quyết vấn đề và trang bị công cụ AI để tăng tốc.

Mục tiêu chương trình (học để dùng ngay)

Sau chương trình, đội ngũ kỹ sư kỳ vọng có thể:

• Giải quyết vấn đề theo gốc rễ – giảm tái diễn
• Xác định đúng loại vấn đề (hiện tượng vs nguyên nhân vs hệ thống)
• Áp dụng công cụ: 5 Whys, Fishbone, Pareto, PDCA/A3
• Thiết kế hành động khắc phục – phòng ngừa (CAPA) rõ người, rõ việc, rõ thời hạn
• Chuẩn hóa cách làm kỹ thuật – tăng tốc phối hợp
• Viết và chuẩn hóa: checklist, SOP, hướng dẫn lắp ráp, tiêu chuẩn kiểm tra
• Nâng chất lượng trao đổi kỹ thuật giữa các công đoạn
• Ứng dụng AI & ChatGPT như “trợ lý kỹ thuật”
• Tóm tắt sự cố, phân tích nguyên nhân, gợi ý phương án xử lý (có kiểm chứng)
• Soạn thảo nhanh: biên bản sự cố, báo cáo kỹ thuật, đề xuất cải tiến, email điều phối
• Tạo mẫu biểu và template dùng chung cho đội kỹ sư
• Xây dựng thư viện prompt theo đúng nghiệp vụ kỹ thuật chế tạo máy
• 

Nội dung đào tạo Inhouse (thiết kế theo case thực tế Chí Công)

Module 1 — Kỹ năng Giải quyết vấn đề trong công việc (Problem Solving – thực chiến)

• Khung tư duy: “Vấn đề – Dữ liệu – Nguyên nhân gốc – Giải pháp – Ngăn tái diễn”
• Công cụ cốt lõi: 5 Whys / Fishbone / Pareto / PDCA / A3
• Thực hành theo tình huống thường gặp trong chế tạo máy:
• Sai số gia công, lỗi lắp ráp, rung/ồn, quá nhiệt, kẹt cơ cấu
• Trễ tiến độ do bàn giao thiếu chuẩn, thiếu thông số
• Lỗi lặp lại do thiếu checklist hoặc thiếu tiêu chuẩn kiểm tra đầu vào/đầu ra

Module 2 — Ứng dụng AI & ChatGPT cho công việc kỹ sư

• AI hỗ trợ 4 nhóm việc chính:
• Chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật: SOP, checklist, hướng dẫn thao tác, biểu mẫu nghiệm thu
• Báo cáo & điều phối: biên bản sự cố, báo cáo tuần, kế hoạch hành động A3/PDCA
• Tối ưu phương án: so sánh phương án thiết kế, rủi ro, ưu/nhược, gợi ý cải tiến
• Huấn luyện nội bộ: tạo bộ câu hỏi đào tạo, checklist kiểm tra tay nghề
• Bộ prompt mẫu cho kỹ sư (có sẵn để dùng ngay)
• Quy tắc dùng AI an toàn: bảo mật dữ liệu – kiểm chứng – chuẩn hóa đầu vào

Phương pháp triển khai: “Case-based + Output-based”

• 30% khung phương pháp, 70% thực hành tình huống thực tế của Chí Công
• Làm nhóm theo công đoạn (thiết kế – gia công – lắp ráp – bảo trì…)
• Kết thúc khóa, đội ngũ có ngay bộ sản phẩm đầu ra:
• 01 mẫu A3/PDCA xử lý sự cố chuẩn
• 01 bộ checklist/SOP mẫu (tùy theo công đoạn ưu tiên)
• 01 thư viện prompt AI dành cho kỹ sư
• 01 mẫu báo cáo kỹ thuật & biên bản sự cố chuẩn hóa

Kỳ vọng tác động sau đào tạo

• Giảm lỗi tái diễn nhờ xử lý nguyên nhân gốc rễ
• Tăng tốc chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật, giảm thời gian hành chính
• Nâng chất lượng phối hợp nội bộ, giảm “đứt gãy thông tin”
• Đội ngũ kỹ sư làm việc khoa học hơn – nhanh hơn – đồng nhất hơn, hướng tới cải tiến liên tục

Ông Lâm Dủ Hùng – Đại diện Chí Công:
“Chúng tôi muốn đội ngũ kỹ sư không chỉ giỏi chuyên môn, mà còn giỏi giải quyết vấn đề theo gốc rễ và chuẩn hóa cách làm. AI là công cụ giúp tăng tốc, nhưng nền tảng vẫn là tư duy và kỷ luật kỹ thuật.”

“AI không thay thế kỹ sư. AI giúp kỹ sư tăng năng suất: soạn báo cáo nhanh hơn, chuẩn hóa SOP tốt hơn và có thêm góc nhìn để ra quyết định.”

Đăng ký/nhận tư vấn chương trình đào tạo Inhouse cho doanh nghiệp cơ khí chế tạo

Doanh nghiệp của bạn đang cần:

Nâng chuẩn năng lực kỹ sư theo hướng thực chiến – có công cụ – có đầu ra

Chuẩn hóa SOP/checklist/biểu mẫu kỹ thuật

Tăng tốc báo cáo, điều phối và xử lý sự cố bằng AI

Xây dựng văn hóa “giải quyết vấn đề – ngăn tái diễn – cải tiến liên tục”

👉 Liên hệ để nhận đề xuất chương trình Inhouse phù hợp ngành & mục tiêu của bạn