399.000 đ
699.000 đ
Tiết kiệm 43%
Khoá học này sẽ có
▶
Video
0 bài học
📄
Article
Bài viết chuyên môn
📚
Tài liệu
File tải về
❓
Exam
Đề thi cuối khóa
Khóa học này dành cho
- Nhà quản lý, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành dịch vụ
- Nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng trong các doanh nghiệp
- Sinh viên có dự định tìm hiểu nghề Sale và chăm sóc khách hàng
Giá trị & lợi ích
- Nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng một cách bài bản, hệ thống
- Hiểu được bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ
- Làm việc với vốn tri thức dày dặn như một nhà quản lý chuyên nghiệp và tạo ra kết quả đột phá
- Sở hữu bí quyết để chăm sóc khách hàng đạt chất lượng 5 sao để kết quả ngày một vượt trội
Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên
About Course
Khóa học Chinh phục quy trình chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ, nắm vững 5 bước trong quy trình chăm sóc khách hàng từ lúc nhận thông tin cho tới khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Đặc biệt, giảng viên Sâm Phạm sẽ bật mí cho các bạn bí quyết trong hoạt động chăm sóc khách hàng để đạt chất lượng 5 sao.
Khóa học giúp học viên nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ một cách bài bản, hệ thống để gia tăng sự hài lòng của khách hàng
Gợi ý khóa học phù hợp
Nghiệp vụ sales logistics forwarder
599.000đ
Kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng
99.000đ200.000đ-51%
Course Content
TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ
-
1.Giới thiệu khóa học và giải thích lý do ra đời khóa học
-
2.Bản chất của ngành dịch vụ và Marketing 7P trong ngành dịch vụ
QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀNH DỊCH VỤ
BÍ QUYẾT ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐẠT 5 SAO
TÀI LIỆU KHÓA HỌC
Student Ratings & Reviews
No Review Yet
This feature has been disabled by the administrator
No Data Available in this Section